Кейс клиента
Более 270 000 рублей через 12 дней
Как сервис Zabota 2.0 помог клинике успешно продвинуть акцию
Забота Чат

Все мессенджеры и соцсети в одном окне

Zabota Базовый модуль

Комплекс инструментов, необходимый каждой современной клинике для эффективной работы непосредственно с базой пациентов
Zabota NPS

Инструмент для улучшения репутации клиники в сети
Zabota Docs

Подготовит все необходимые документы для пациента до его прихода в клинику
Актуальное предложение, грамотный подход к выбору целевой аудитории, работа с сервисом Zabota 2.0 – и, вуаля, у вас успешная акция с доходом более 250 000 рублей. И что немаловажно, − крутой бонус: довольные пациенты, которые продолжают приносить деньги даже после того, как воспользовались вашим предложением.
Направления клиники:
гинекология, косметология, массаж, эндокринология
Сайт:
Город:
Красноярск
База пациентов:
2997
Немного информации об акции:
1
Выбор направления
Для акции клиника выбрала важную тему – женское здоровье, а именно: гинекология. По данным Вордстата «гинеколог» в Красноярске за месяц в поисковик вводили более 13 628 раз. А в целом в России в течение 30 дней с таким запросом обращались 1 967 891 раз. К слову, многие отечественные и международные исследования подтверждают: женщины чаще мужчин склонны заботиться о своем здоровье и здоровье семьи.
2
Постановка задачи
Решили пригласить пациентов, которые ранее не обращались к гинекологу клиники "Тебе", на прием к конкретному специалисту этого направления.
3
Инструмент акции
Сообщение для отправки клиника придумала самостоятельно. Оно получилось коротким, так как отправлялось через SMS, а значит нужно уложиться в небольшое количество символов и при этом донести до пациентов главную мысль.

Сообщение, которое получили пациенты:
Женское здоровье – комплексный прием с УЗИ, кольпоскопией и мазками. Врач-гинеколог Глушкова О.А.-30% за 5850 руб. Анна Сергеевна, запишитесь: (ссылка) или (телефон)


4
Выбор целевой аудитории
Целевую аудиторию выбрали из существующей базы пациентов. Привлечь «старых» пациентов на услугу, которой они еще не пользовались, гораздо дешевле, а иногда и целесообразнее, чем приглашать новых. Сообщение отправляли пациентам, посещавшим клинику в течение последних 9 месяцев. Остановились на женщинах 28-60 лет: по нашей с клиникой гипотезе, для них это сообщение особенно релевантно. Выбрали именно тех, кто ранее не был ни у одного гинеколога "Тебе".
Результат
В итоге за 12 дней отправки, с 30 апреля по 11 мая, «месседж» об акции получили 670 человек.
13 человек ответили, что предложение им интересно.
В итоге конверсия в визиты составила 2,84%
Интересно, что некоторые пациентки не были в клинике 8 и более месяцев.
Сообщением об акции наш клиент напомнил о себе – и пациенты вернулись, а некоторые продолжают ходить до сих пор.
позвонили и пришли по приглашениям 19 пациентов
В результате каждая пациентка, в среднем, принесла клинике 14 335 рублей.
Итоговый доход составил 272 366 рублей.
Из расходов на акцию – отправка SMS-сообщений (1809 рублей) и сумма абонентской платы за месяц пользования сервисом Zabota 2.0. (14 000).
Резюме маркетолога
Хотите так же - оставляйте заявку
Стоимость и функционал будет зависеть от задач вашей клиники
Email
Имя
Телефон
Задача