Получить вебинар
Спикеры вебинара
Дмитрий Лаптев
Сооснователь и управляющий партнёр компании Забота 2.0 (к системе подключено 3000+ клиник в 85 регионах России)
Ментор бизнес-школы Skolkovo
Спикер международных медицинских форумов
Эксперт в масштабировании бизнеса и маркетинга в медицине
Дарья Формалёва
Руководитель агентства медицинского маркетинга DIMED
Более 5 лет проводят клиентов из интернета. Работают с клиниками из ТОП-20 рейтинга частных многопрофильных клиник России от Vademecum
3 место по продвижению медицины в России*
Их рекомендуют: клиника Фомина, сеть медицинских центров «ЗдравКлиник», медицинский холдинг СL и д.р.
Мария Ефремова
Стратегический консультант по маркетингу и управлению в здравоохранении
Сооснователь Game Medical Consulting (Москва)
Член совета директоров Группы компаний Atribeaute (Санкт-Петербург)
Директор по стратегическому маркетингу и Patient Success в ГК «Фэнтези» с 2013 по 2023 гг.
20+ лет управления маркетингом и клиентским опытом
12 + лет в медицине
Нестандартные инструменты продвижения медицины
Экологичные методы удержания пациента в клинике
Товарная реклама, медийная реклама, telegram, геосервисы и много другое
Сработавшие гипотезы и кейсы-факапы: какие каналы стоит запустить уже сейчас для привлечения лидов в клинику
Не продавать, а влюблять и искренне заботиться о здоровье пациента
Лучшие практики работы с базой данной на примере реальных кейсов стоматологий от Марии Ефремовой
Кому будет полезен вебинар
Владельцам и руководителям частных клиник
Медицинским маркетологам
и главным врачам
и главным врачам
Руководителям отделов продаж медицинских организаций
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
Что теряет клиника без автоматизации?
Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек
Вернулся на профилактику
-95%
Выполнил план лечения
-54%
Пришёл на повторный приём
-3%
Записался на повторный приём
-37%
Без автоматизации клиники теряют пациентов и прибыль каждый день
Записался на приём
Пришёл на первичный приём
-15%
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
До внедрения
После внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
умная система отправляет сообщения пациенту — используя до 6 каналов связи
клинике подключается сразу несколько каналов коммуникаций, например: MAX, Telegram и SMS
отправляем сообщения через удобный для пациента канал связи, например MAX
если сообщение не доставлено — мы дублируем его в следующий канал → Telegram-бота. Если и там не дошло до получателя — отправим SMS
чем больше каналов подключено, тем удобней пациентам и надёжней для вас
Почему наши сообщения доходят до каждого пациента
«Забота 2.0» — это единый пульт для всей коммуникации в 6 каналах: MAX, Telegram, ВКонтакте, SMS, Email, WhatsApp
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
отправка сообщений через Телеграм напрямую по телефонным номерам
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки.
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
отправка сообщений через Телеграм напрямую по телефонным номерам
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Результаты, которые получают клиники с Заботой 2.0
Как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизма
Автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
Интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
Мы на связи с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
50+ живых экспертов, а не роботов в поддержке
которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире мессенджеров и сценариев
50+
экспертов
экспертов
Запишитесь на демонстрацию
Забота.Reputation+
Сервис для контроля репутации
клиники в интернете. Теперь
в telegram-боте
клиники в интернете. Теперь
в telegram-боте
Подарок за регистрацию
Получить вебинар
И полезный подарок
