Найти и не потерять
Нестандартные способы привлечения пациентов в клинику и экологичные методы их удержания
Получить вебинар
Спикеры вебинара
Дмитрий Лаптев
Сооснователь и управляющий партнёр компании Забота 2.0 (к системе подключено 3000+ клиник в 85 регионах России)
Ментор бизнес-школы Skolkovo
Спикер международных медицинских форумов
Эксперт в масштабировании бизнеса и маркетинга в медицине
Дарья Формалёва
Руководитель агентства медицинского маркетинга DIMED
Более 5 лет проводят клиентов из интернета. Работают с клиниками из ТОП-20 рейтинга частных многопрофильных клиник России от Vademecum
3 место по продвижению медицины в России*
Их рекомендуют: клиника Фомина, сеть медицинских центров «ЗдравКлиник», медицинский холдинг СL и д.р.
Мария Ефремова
Стратегический консультант по маркетингу и управлению в здравоохранении
Сооснователь Game Medical Consulting (Москва)
Член совета директоров Группы компаний Atribeaute (Санкт-Петербург)
Директор по стратегическому маркетингу и Patient Success в ГК «Фэнтези» с 2013 по 2023 гг.
20+ лет управления маркетингом и клиентским опытом
12 + лет в медицине
Нестандартные инструменты продвижения медицины
Экологичные методы удержания пациента в клинике
Товарная реклама, медийная реклама, telegram, геосервисы и много другое
Сработавшие гипотезы и кейсы-факапы: какие каналы стоит запустить уже сейчас для привлечения лидов в клинику
Не продавать, а влюблять и искренне заботиться о здоровье пациента
Лучшие практики работы с базой данной на примере реальных кейсов стоматологий от Марии Ефремовой
Кому будет полезен вебинар
Владельцам и руководителям частных клиник
Медицинским маркетологам
и главным врачам
и главным врачам
Руководителям отделов продаж медицинских организаций
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
📚 Вебинары
📋 Чек-листы
💡 Советы экспертов
🛠 Полезные сервисы
📢 Анонсы мероприятий
Для получения материалов сейчас вы будете перенаправлены в наш бот — помощник руководителя клиники!
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
Что теряет клиника без автоматизации?
Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек
Вернулся на профилактику
-95%
Выполнил план лечения
-54%
Пришёл на повторный приём
-3%
Записался на повторный приём
-37%
Без автоматизации клиники теряют пациентов и прибыль каждый день
Записался на приём
Пришёл на первичный приём
-15%
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
До внедрения
После внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
Результаты, которые получают клиники с Заботой 2.0
Как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизма
Автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
Интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
Результат
+500 000 ₽/мес при среднем чеке 5000 ₽ (если доходимость растёт с 85% до 95%).
Полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
Как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
Проблема
Только 46% пациентов завершают лечение → потеря 54% выручки
Возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
Как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
Результат
Клиника «Medical Star» — +1,3 млн ₽ сумма оплат с 1 акции
Запишитесь на демонстрацию
Подарок
Забота.Reputation+
Сервис для контроля репутации
клиники в интернете. Теперь
в telegram-боте
клиники в интернете. Теперь
в telegram-боте
Подарок за регистрацию
Получить вебинар
И полезный подарок