Top.Mail.Ru

Умная система для работы с обратной связью пациентов и улучшения сервиса в клинике — Zabota 2.0

Как работает Zabota 2.0:

  • Интегрируется с вашей МИС
  • Сегментирует базу пациентов по 84 параметрам
  • Выстраивает персональную работу с каждым пациентом
  • Работает с WhatsApp, Telegram, Viber, SMS

Система видит каждого пациента и этап его лечения, что позволяет автоматизировать.

  • Сбор обратной связи от каждого пациента
  • Перенаправление довольных пациентов для публикации положительных отзывов на отзовиках
  • Перехват пациентов, поставивших низкие оценки приёму, и перенаправление к руководителю для оперативного решения проблемы
  • Подробное анкетирование пациентов после первичного приёма для выявления любых проблем в работе с пациентом

Внедрение даже части этих сценариев помогает клиникам экономить до 4 часов рабочего времени сотрудников.

На следующей странице вы увидите примеры сценариев автоматизации общения с пациентами.
Нажмите на кнопку, что бы перейти на 3-ю страницу