Работа с пациентом должна начинаться ещё до его визита в клинику.
В условиях высокой конкуренции и изменений в поведении пациентов возможны десятки причин, почему пациент может не дойти до клиники после записи.
Забыл о записи
Появились более важные дела
Записался сразу в несколько клиник
Перехватили конкуренты
Перестало беспокоить
Поленился в этот день
Однако часть этих проблем можно эффективно решить с помощью внедрения умных уведомлений для пациентов!
Внедрение простых напоминаний о приёме с помощью СМС повышает доходимость пациентов на 22–34% (что равняется 1–2 пациентам из 10).
Москвичи хотят получать СМС-напоминания о записи к врачу.
Голосование в проекте «Активный гражданин»
На следующей странице вы увидите примеры персональных уведомлений, которые не только повышают доходимость, но и помогают вызвать доверие и повысить лояльность пациентов.