Оставьте заявку
увеличьте выручку
Узнайте, как использовать нестандартные каналы маркетинга, которые снижают стоимость привлечения пациента на 30−85%
используйте ИИ
Освойте искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач — сэкономьте до 15 часов в неделю
работайте легально
Избегайте штрафов до 6 млн ₽ — узнайте, как правильно использовать мессенджеры и защитить персональные данные
Почему это важно
конспект #1: Искусственный интеллект в медицине
Практические примеры применения ИИ в клиниках (автоматизация документов, анализ данных, маркетинг)
Обзор новейших ИИ-технологий 2024−2025: DeepSeek, Gamma AI, ChatGPT
Как за 4 минуты создать презентацию или SOP для врачей
Пошаговая инструкция: как начать использовать ИИ уже сегодня
Развенчание мифов об искусственном интеллекте
конспект #3: WhatsApp под запретом в клиниках?
Что относится к персональным данным и врачебной тайне
Можно ли использовать WhatsApp и Telegram после 1 июня 2025
Что разрешено, а что категорически запрещено в мессенджерах
Как правильно передавать медицинские данные пациентам
Правила внутренней переписки в рабочих чатах
Готовый чек-лист для проверки клиники на соответствие закону
Как избежать штрафов до 6 млн ₽
Спикеры
Илья Фридман
хирург-имплантолог, основатель DR. FRIDMAN SCHOOL
Дмитрий Лаптев
сооснователь Забота 2.0
Спикеры
Ольга Красноярцева
практикующий юрист с 15-летним опытом в медицинской сфере
Ольга Логиневская
руководитель группы медицинских маркетологов Забота 2.0
конспект #2: Нестандартные методы привлечения пациентов
7+ нестандартных каналов продвижения (промо-страницы, тизерные сети, Telegram Ads, пуш-уведомления)
Реальные кейсы: как снизить стоимость лида на 34−85%
Использование медийной рекламы для формирования спроса
Как выбрать агентство и не потерять бюджет
Система «4Z» для работы с пациентской базой (Запись, Задача, Звонок, Забота)
Практические скрипты коммуникаций с пациентами
Спикеры
Мария Ефремова
стратегический консультант GAME Medical Consulting
Дмитрий Лаптев
сооснователь Забота 2.0
Дарья Формалева
руководитель DIMED (ТОП-3 агентство по медицинскому маркетингу в РФ)
Что вы получите
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
Что теряет клиника без автоматизации?
Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек
Вернулся на профилактику
-95%
Выполнил план лечения
-54%
Пришёл на повторный приём
-3%
Записался на повторный приём
-37%
Записался на приём
Пришёл на первичный приём
-15%
без автоматизации клиники теряют пациентов и прибыль каждый день
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
до внедрения
после внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
умная система отправляет сообщения пациенту — используя до 6 каналов связи
клинике подключается сразу несколько каналов коммуникаций, например: MAX, Telegram и SMS
отправляем сообщения через канал связи, где отвечает пациент. Не ответил - отправляем вследующий
если сообщение не доставлено — мы пересылаем его в следующий канал → Telegram-бота. Если и там не дошло до получателя — отправим SMS
если SMS не доставлено (или абонент не кликнул по ссылке или не подтвердил) - мы подключаем голосовой звонок с вопросом через Забота.Робозвонки
чем больше каналов подключено, тем удобней пациентам и надёжней для вас
Почему наши сообщения доходят до каждого пациента
«Забота 2.0» — это единый пульт для всей коммуникации в 6 каналах: MAX, Telegram, SMS, WhatsApp, Забота.Робозвонки, Email (вне каскадов)
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
стабилен на Android (70-75% пользователей)
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки
Но вне каскадов
Но вне каскадов
преимущество: работает до сих пор: 23,1% сообщений доставляются по этому каналу в течение первых 3-х часов и до 50% в течение суток
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
отправка сообщений через Телеграм напрямую по телефонным номерам
преимущество: Робозвонки — новый, однако уже проверено эффективный канал. Пациент не может его проигнорировать как SMS или мессенджер
дешевле ручного обзвона в 10−20 раз, повышает явку на 15−20%
каждый пациент получит напоминание, даже если у него выключен интернет или он не читает сообщения
Забота.Робозвонки берёт на себя 90% рутинных звонков. Человек подключается только к сложным случаям (не распознал ответ, жалоба). Cотрудники занимаются продажами, а не дозвоном
преимущество:
доставляемость 99%
доставляемость 99%
независимость от интернета и мессенджеров
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизмов
автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизмов
автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
Полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
Возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
Скачать материалы БЕСПЛАТНО
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Хотите увеличить выручку клиники и автоматизировать коммуникацию с пациентами?