Top.Mail.Ru
Оставьте заявку
информируйте пациентов без скрытых комиссий и сложных расчетов. Интеграция с «Забота 2.0»
и инструкция по подключению Интис Телеком
Стоимость отправки СМС
Почему важно отправлять SMS от имени клиники?
узнаваемость и доверие
Пациенты видят в сообщении ваше зарегистрированное имя отправителя, а не случайный набор букв. Больше доверия, выше вероятность открытия сообщения и конверсия
высокая доставляемость
Гарантированное прохождение сообщений до абонента
ниже стоимость
СМС с именем стоят дешевле у всех операторов
Как происходит тарификация у операторов связи
cтоимость СМС зависит от оператора получателя сообщения. Ориентируемся на операторов большой четвёрки: МТС, Билайн, Мегафон и Теле2
стоимость 1-ого сообщения (70 символов с учетом пробелов на кириллице):
МТС - 5,5 руб.
Билайн - 8 руб.*
Мегафон - 7,35 руб.
Теле2 - 5,65 руб.
*Для Билайн стоимость за 2-ое сообщение - 8 руб. за 3,4,5 сообщения - 24 руб.
то, что у вас сейчас болит, не решится вливанием денег в рекламу, наймом ещё одного известного врача или стихийным обзвоном всех пациентов из базы
вам нужна системная и постоянная работа с уже имеющейся базой пациентов, где вы будете понимать, сколько денег потрачено, а сколько получено за каждого приведённого пациента
Именно это Вы получаете с сервисом «Забота 2.0»
системная и постоянная работа с базой пациентов
персонализированная коммуникация с пациентами из разных сегментов
группа медицинских маркетологов, которые будут вести ваш проект
повышение лояльности клиентов
прозрачная отчетность по результатам месяца
Причина у многопрофильных клиник одна: у вас нет выстроенной системы работы с базой пациентов
Результаты наших клиентов
Забота 2.0 делает так, чтобы каждый пациент получил нужное сообщение в нужный момент — и вернулся в клинику.
точка А
в клинике высоко загружены врачи-гинекологи
расписание косметологов пустое
точка Б
заполнено расписание косметологов (119 пациентов) из базы гинекологов
с акции косметологов заработано 305 757 ₽
увеличен средний чек постоянных пациентов
точка А
спящая база клиентов
средний чек до 2500 ₽
точка Б
возвращено 392 спящих пациента
средний чек увеличен до 14 000 ₽
с акции дополнительно заработано 1 298 955 ₽
внедрены автоматические персональные приглашения, основанные на информации о пациенте
Путь пациента в клинике и процент потерь на каждом этапе
Записался на приём
Пришёл на первичный прием
-15%
Записался на повторный приём
-37%
Пришёл на повторный приём
-3%
Выполнил план лечения
-54%
Вернулся на профилактику
-95%
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ в 2023 году совместно с экспертами компания Забота 2.0 провела исследование «Потери пациентов клиниками» на выборке из 2 млн человек
Экспертное сопровождение медицинским маркетологом
администраторы не маркетологи. Наши эксперты помогают зарабатывать больше — без найма за 100 000 ₽+ в месяц
Аудит вашей базы пациентов
Что делаем
Анализируем сегменты — новые, «спящие», VIP, пациенты на коррекцию
Как помогаем
Выявляем точки роста и направления, приносящие прибыль
Результат
Сразу видно, где клиника теряет выручку
Контроль эффективности и оптимизация
Что делаем
Ежемесячно анализируем отчёты по возвратам и выручке
Как помогаем
Корректируем сценарии и предложения для роста ROI
Результат
Стабильный рост дохода и прозрачная аналитика для руководителя
Настройка готовых сценариев под вашу  специфику
Что делаем
Адаптируем готовые тексты и рассылки под процедуры и сезонность
Как помогаем
Подстраиваем шаблоны под услуги (ботокс, SMAS-лифтинг и др.) и акции
Результат
Сценарии начинают приносить доход в течение первого месяца
Консультации и обучение администраторов
Что делаем
Обучаем коммуникации с пациентами и работе с отзывами
Как помогаем
Усиливаем лояльность и предотвращаем негатив
Результат
Администраторы становятся частью маркетинговой команды
Персональное сопровождение
Что делаем
За каждой клиникой закрепляется свой маркетолог, который знает её специфику
Как помогаем
Быстро реагируем на изменения, подсказываем решения, разбираем реальные кейсы
Результат
Клиника чувствует поддержку и уверенность, что маркетинг работает под её цели
клиника эстетической медицины Elixir Estate
Самара
«Забота 2.0» делает работу с базой клиентов удобной и выгодной: можно сегментировать аудиторию, предлагать персональные акции и сразу видеть результат. Для нашей клиники это оказалось эффективнее и дешевле рекламы — удалось активировать более 10 000 «спящих» контактов и увеличить прибыль за счёт возвращения пациентов.
медицинский центр «Доктор Тут»
Щербинка
С «Заботой 2.0» клиника выстроила эффективную двустороннюю коммуникацию с пациентами. Автоматические сообщения в мессенджерах упростили подтверждение и перенос приёмов, повысили возвраты и увеличили посещаемость. Сегментированные рассылки и сбор обратной связи помогли усилить сервис и поднять средний чек на 15−20%.
клиника эстетической медицины Elixir Estate
Самара
Сервис «Забота 2.0» повысил эффективность клиники: автоматизировал рассылки, освободил время врачей и укрепил доверие пациентов. За два месяца вернули 118 клиентов со средним чеком 9,5 тыс. — дешевле, чем привлекать новых. Инструмент окупается и повышает лояльность.
О нас говорят
Насколько эффективно работает ваша клиника?
как начать системную работу с базой пациентов, пошаговый алгоритм
Методичка 1
Алгоритм работы с базой
Методичка 2
Преимущества работы с базой
Сервис №1
ВАШ БИЗНЕС ТЕРЯЕТ ДЕНЬГИ ПРЯМО СЕЙЧАС
Напишите нам, мы онлайн
а мы поможем начать зарабатывать больше через систематизацию
Сервис №1
ВАШ БИЗНЕС ТЕРЯЕТ ДЕНЬГИ ПРЯМО СЕЙЧАС
а мы поможем начать зарабатывать больше через систематизацию
Напишите нам, мы онлайн
Запишитесь на бесплатную консультацию
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Получить аудит базы пациентов
Скачать материалы БЕСПЛАТНО
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
Вебинары
Чек-листы
Советы экспертов
Полезные сервисы
Анонсы мероприятий
Спасибо за заявку! А пока вы ждете звонка приглашаем в наш бот — помощник руководителя клиники!