Top.Mail.Ru
Оставьте заявку
Патруль Самуса
Звоним в клиники добровольцев в прямом эфире и разбираем ошибки администраторов
Спикер: Евгений Самус, эксперт по коммуникациям в медицине
Скачать запись вебинара
Что вы узнаете из вебинара
Польза
Поймёте, как научить администраторов вашей клиники отвечать на вопрос не «сколько это стоит?», а «стоит ли это того?»
Получите рекомендации для отработки возражений и узнаете, что необходимо для успешного разговора, чтобы состоялась запись на прием
Какие ошибки совершают администраторы во время разговора с пациентом, и как их исправить
Получите чёткую и доступную подачу информации. Минимум теории и максимум практики
+
+
+
+
Скачать запись вебинара!
Спикер
Евгений Самус
Эксперт по медицинскому маркетингу, тренер и эксперт по коммуникациям в медицине, г. Санкт-Петербург
Пожалуй, самый востребованный эксперт по коммуникациям в медицине и стоматологии
Всегда доступно и 100% нескучно доносит информацию
В актуальном в запрещенной соц сети уже нет места для отзывов @Samusmed
Успешно работает с клиниками из топ-10 РФ
Говорит только о том, что уже проверено и 100% работает
Учился в Европе
Опыт более 10 лет
Кому будет полезен вебинар
Управленцам
в сфере медицины
Руководителям и главным врачам клиники
Собственникам
медицинских центров
Медицинским
маркетологам
+
+
+
+
Что говорят реальные зрители о вебинаре
Отзывы
Александр Бабуров
Учредитель и главный врач сети клиник «Мастерская улыбок»
Отменил прием ради Евгения. Спасибо за вебинар!
Всё четко и по делу!
Наталья Терентьева
Клиника Super Smile
10 из 10! Спасибо Zabota 2.0 за такие вебинары!
Марина Храптович
Управляющая клиникой «Лаки Смайл
Спасибо большое! Информативный вечер! Спасибо, что делитесь с нами!
Аркадий Плужников
Директор клиники RealDent
Спасибо большое! Хорошее КПД проведенного времени
Оксана Закорко
Стоматология «Тиостом
Спасибо! Все очень информативно! 10 из 10
Эмма Джумаян
Очень полезный был вебинар. Наверное, самый полезный из бесплатного формата, что я смотрела) Спасибо!
Василий Алямовский
Профессор, доктор медицинских наук, стоматологическая поликлиника КрасГМУ
Огромное спасибо, все было супер! 10 из 10
Екатерина Орехова
Пожалуйста, вышлите запись вебинара. Смотрела в онлайн, хочу как пособие использовать для операторов
Ольга
Клиника Estedental
Столько фишек много, сидела с ручкой и блокнотом, записывала!
Скачать запись вебинара!
Забота.Cloud
Сервис, который необходим каждой клинике. Поможет повысить доходимость и возвращаемость пациентов.
Забота 2.0 Базовый модуль
Поможет выстроить системную, автоматизированную работу с базой пациентов, сэкономит бюджет на привлечении первичных пациентов
Соберет все отзывы с популярных площадок и поможет ответить с помощью искусственного интеллекта GhatGPT.
Забота.Reputation
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
Вебинары
Чек-листы
Советы экспертов
Полезные сервисы
Анонсы мероприятий
Для получения материалов сейчас вы будете перенаправлены в наш бот — помощник руководителя клиники!
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
Вебинары
Чек-листы
Советы экспертов
Полезные сервисы
Анонсы мероприятий
Спасибо за заявку! А пока вы ждете звонка приглашаем в наш бот — помощник руководителя клиники!
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
до внедрения
после внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
умная система отправляет сообщения пациенту — используя до 6 каналов связи
клинике подключается сразу несколько каналов коммуникаций, например: MAX, Telegram и SMS
отправляем сообщения через удобный
для пациента канал связи, например MAX
если сообщение не доставлено — мы дублируем его в следующий канал → Telegram-бота. Если и там не дошло до получателя — отправим SMS
чем больше каналов подключено, тем удобней пациентам и надёжней для вас
Не настраивайте 6 разных сервисов — управляйте всеми из одной системы. «Каскадные отправки» уже включены в тариф

Почему наши сообщения доходят до каждого пациента
«Забота 2.0» — это единый пульт для всей коммуникации в 6 каналах: MAX, Telegram, ВКонтакте, SMS, Email, WhatsApp
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки.
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы и комбинируйте
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы и комбинируйте
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки.
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Результаты, которые получают клиники с Заботой 2.0
как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизмов
автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
результат
+500 000 ₽/мес при среднем чеке 5000 ₽ (если доходимость растёт с 85% до 95%)
как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизмов
автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
результат
+500 000 ₽/мес при среднем чеке 5000 ₽ (если доходимость растёт с 85% до 95%).
Полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
проблема
Только 46% пациентов завершают лечение → потеря 54% выручки
Возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
результат
Клиника «Medical Star» — +1,3 млн ₽ сумма оплат с 1 акции
полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
проблема
Только 46% пациентов завершают лечение → потеря 54% выручки
возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
результат
Клиника «Medical Star» — +1,3 млн ₽ сумма оплат с 1 акции
Мы на связи с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
50+ живых экспертов, а не роботов в поддержке
которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире мессенджеров и сценариев
50+
экспертов
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Скачать запись вебинара БЕСПЛАТНО