Top.Mail.Ru
Как подписать своих пациентов в Телеграм-бот
Создать единый, управляемый и функциональный канал связи с пациентом, повысив лояльность и автоматизировав рутину
Цель
Ccылка на бота должна быть везде, где пациент ищет информацию или контактирует с клиникой. Не просто «подпишитесь», а с четкой выгодой.
Ключевой принцип
Где и зачем размещать ссылку на бота
Нужна цепочка вовлечения, основанная на ценности
Нельзя просто сказать «Мы переехали в Telegram»
Как «подогреть» и перевести аудиторию
Его нужно вооружить не просто фразами, а аргументами для разных ситуаций.
Администратор на ресепшене — главный источник подписчиков
Скрипты для администратора
Как «взять за ручку»
и подписать пациента в бота на ресепшене
Пошаговый алгоритм вовлечения в бот
Фиксация и подтверждение
5 секунд
Личное сопровождение
45-60 секунд
Взять инициативу на себя
10 секунд
Уловить момент и заявить выгоду
5 секунд
Алгоритм действий для администратора

Подготовка (до прихода пациента)

Что говорить, если пациент колеблется
Внедрение в рабочие процессы
Запуск и измерение результата для клиники
Инструкция для клиники
Метрики успеха для рекламы нашего сервиса
Этот чек-лист превращает разрозненные идеи в пошаговую систему
Он показывает клиникам не «что делать», а «как, в какой последовательности и что это даст». Это инструмент для ваших продаж.