Top.Mail.Ru
До +30% выручки в кассу медицинских клиник
Решаем проблемы в клиниках
средняя доходимость клиентов, пустые кресла
Ручной обзвон, перегруз админов и отказ от лечения
Потери до 75 % невозвращённых пациентов
Забота 2.0 — умная система автоматизации работы с пациентами для увеличения выручки клиники
Увеличивает загрузку клиники
Увеличивает выручку и средний чек
Помогает довести до конца планы лечения пациентов
Проводит персональные акций на основании истории визитов
Работает с обратной связью и повышает лояльность пациентов
Увеличивает положительные отзывы и перехватывает негатив
Возвращает «спящих» и «потерявшихся» пациентов
Оптимизирует рабочее время администраторов
Готовое решение
для рекордной выручки
вашей клиники уже
в следующем квартале
Какие задачи решает Забота 2.0
Анализирует базу по самым важным параметрам
— по среднему чеку
— по количеству визитов
— по пройденным курсам лечения
— по частоте визитов
— и другим
i
Готовое решение
для рекордной выручки
вашей клиники уже
в следующем квартале
Как работает система
Отправляет только то,
что нужно пациенту в данный момент
— акционные предложения только на актуальные для пациента курсы лечения
— приглашает повторно только тех пациентов, кто не был больше 1 месяца или кому необходимо по показаниям врача
— другие умные сценарии без спама
i
Выстраивает персональную
коммуникацию с каждым
пациентом
— поздравления с днем рождения
— видеовизитки врачей и видеообзоры оборудования и отделений клиники
— напоминания о предстоящем визите
— памятки по подготовке к процедурам, сдаче анализов и операциям
— памятки по уходу после сложных процедур и операций
— приглашения на повторные профилактические приемы
i
Забота 2.0 интегрируется
с вашей МИС
например, с Инфоклиникой, ArchiMed+ или другими)
i
Забота 2.0 автоматически взаимодействует с пациентами
на основании истории посещений, этапа плана лечения!
Реактивация «спящих» клиентов без навязчивых рассылок
Что мешает возвращать клиентов
База «спящих» пациентов = потерянная прибыль
Простые напоминания не работают — игнорируют или раздражаются
Что мы предлагаем
Автоматическая воронка реактивации — с учётом истории посещений
Персональные офферы: скидки, спецуслуги, выгодные предложения
Умные сценарии без спама — вовлекают, а не надоедают
Прием
Запись
Активация
Персональные офферы
Спящие пациенты
Живые сценарии, без спама
Множество возможностей сервиса Забота 2.0
Все сценарии и касания
пациентов автоматизируются
Коммуникация с пациентами на основании медицинской истории и кодов услуг
+
Средний рост ключевых показателей после внедрения сервиса Забота 2.0
+23,1%
в первый год работы!
+10,7%
+15,3%
+16,4%
Рост выручки
Рост среднего чека
Количество посещений
Конверсия в повторный визит
+20,5%
+9,7%
+22,1%
Рост кол-ва позитивных отзывов
Возврат «спящей базы» пациентов
Экономия рабочего времени
администраторов
Только за 2024 год мы помогли
клиникам дополнительно заработать
более 3,3 млрд. рублей!
Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию
Мы поможем во всем разобраться!
Каждого клиента ведет профессиональный медицинский маркетолог, мотивация которого напрямую завязана на результатах его клиник. Он поможет
Контролировать финансовые результаты которые приносит Забота 2.0
Настроить систему под ваши задачи
Рекомендовать и внедрять новые сценарии из нашей лаборатории
Контролировать полноту использования продукта
+
Обслуживаем крупные сети
и небольшие клиники по всей России
Нам доверяют
Надежно защищает ваши данные
Являемся оператором персональных данных под регистрационным номером: 77−17−5 444
Интеграция с более чем 80% МИС
Поддерживает
WhatsApp
Наши штатные специалисты возьмут на себя интеграцию с Инфоклиникой, 1С Медицина или другой из 24 поддерживаемых МИС
Поддерживаем как белую, так и серую интеграцию с WhatsАpp
Не спамит пациентам
Только точечные отправки важной для пациента информации
Конверсионные сообщения
Самые конверсионные сценарии проверенные на более, чем 3000 клиник
Лаборатория сценариев
Специальный отдел в котором разрабатываются и тестируются новые сценарии
Преимущества Забота 2.0
Автоворонки для медицины
Первые и единсвенные автоворонки для продажи дрогих услуг и комплекстных планов лечения
Кейсы
Москва
Город
22 000
База пациентов
Общие результаты после внедрения
+15%
Повышение конверсии в визит
111 750 ₽
Средний чек пациента:
6 891 255 ₽
Всего заработано
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
Сценарии и результаты
Выручка: 3 183 660 ₽
Средний доход на пациента: 17 024 ₽
Поздравление с Днем Рождения
Выручка: 1 949 477 ₽
Средний доход на пациента: 20 097 ₽
Чекап “Здоровое Сердце”
+6,9 млн ₽ дополнительного дохода для «Первой клиники реабилитации в Хамовниках»
Результаты
Общие результаты после внедрения
538 700
Отправлено сообщений:
7 327 часов
Сэкономлено времени администраторов:
10 046 030 ₽
Как клиника в Ростове-на-Дону заработала +10 млн ₽ и вернула 2 405 пациентов с помощью Zabota 2.0
Дополнительный доход:
4 287 ₽
Средний чек возвращённого пациента:
2 405
Вернули пациентов из «спящей базы»:
105 000
База пациентов
4 050 000 ₽
Экономия на WhatsApp-рассылках:
Работа с репутацией
NPS после третьего визита: предложение оставить отзыв на отзовиках при оценке 9−10
Анкетирование новых пациентов: 6 вопросов по качеству приема
Сценарии и результаты
Выручка: 3 428 294 ₽
Средний доход на пациента: 3 945 ₽
Пришло по приглашениям: 869 чел.
52 889
Сообщений отправлено:
24%
Конверсия в ответ:
13 022
Ответов получено:
Приглашение «Чек-ап спортсмен»
Выручка: 573 750 ₽
Средний доход на пациента: 4 098 ₽
Пришло по приглашениям: 140 чел.
Приглашение после отмены визита
Выручка: 1 940 600 ₽
Средний доход на пациента: 4 912 ₽
Пришло по приглашениям: 395 чел.
Приглашение на годовое обслуживание
Выручка: 752 458 ₽
Средний доход на пациента: 3 329 ₽
Пришло по приглашениям: 226 чел.
Приглашение на контрольный осмотр
Ростов-на-Дону
Город
население 1,13 млн чел.
i
5.0, 4.9
Рейтинг клиники:
5.0 (один филиал), 4.9 (два филиала)
i
через 12 месяцев
i
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
Видеоотзывы
Руководитель клиники эстетической медицины и академии медицинской косметологии Elixir Estate, Светлана Романова
Самара
Сервис «Забота» помог нашей клинике значительно повысить эффективность: автоматизировались рассылки и напоминания,что освободило время врачей и усилило доверие пациентов. Всего за два месяца мы вернули 118 «спящих» клиентов со средним чеком 9,5 тыс. рублей, что оказалось намного дешевле, чем привлечение новых. Рассылки не только напоминают о процедурах, но и усиливают рекомендации врачей, благодаря чему пациенты чаще возвращаются. Это инструмент, который реально окупается и укрепляет лояльность.
Заместитель главного директора сети стоматологий «Реформа», Валентина Сотник
Белгород
Забота сняла рутину с администраторов: оповещения, информирование, контроль сервиса. Пациенты приятно удивлены вниманием – ощущают премиальный уровень заботы. Используем сценарии акций, хирургии, гигиены, подтверждения приёма через WhatsApp.
Часто задаваемые вопросы
Забота 2.0 интегрируется с вашей МИС (медицинской информационной системой), анализирует пациентов по самым важным параметрам и на основании полученных данных выстраивает персонализированную коммуникацию с каждым пациентом, используя более 270 авторских сценариев, разработанных в нашей компании.
Запишитесь на демонстрацию
Забота 2.0 — будущее уже сегодня!
Оставьте заявку на бесплатную презентацию сервиса. За 40 минут подберем инструменты, которые сработают именно в вашей клинике. Telegram-бот Забота. Reputation для автоматического сбора отзывов — в подарок.
Телефон
Почта
info@zabota.tech
8 800 555-38-62
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
📚 Вебинары
📋 Чек-листы
💡 Советы экспертов
🛠 Полезные сервисы
📢 Анонсы мероприятий
Спасибо за заявку! А пока вы ждете звонка приглашаем в наш бот — помощник руководителя клиники!