Top.Mail.Ru
Запишитесь на диагностику
До +30% выручки в кассу косметологии
Решаем проблемы в клиниках
средняя доходимость клиентов, пустые кресла
Ручной обзвон, перегруз админов и отказ от лечения
Потери до 75 % невозвращённых пациентов
Забота 2.0 — умная система автоматизации работы с пациентами для увеличения выручки клиники
Увеличивает загрузку косметологии
Увеличивает выручку и средний чек
Помогает довести до конца планы лечения пациентов
Проводит персональные акций на основании истории визитов
Работает с обратной связью и повышает лояльность пациентов
Увеличивает положительные отзывы и перехватывает негатив
Возвращает «спящих» и «потерявшихся» пациентов
Оптимизирует рабочее время администраторов
Готовое решение
для рекордной выручки
вашей клиники уже
в следующем квартале
Какие задачи решает Забота 2.0
Анализирует базу по самым важным параметрам
— по среднему чеку
— по количеству визитов
— по пройденным курсам лечения
— по частоте визитов
— и другим
i
Готовое решение
для рекордной выручки
вашей клиники уже
в следующем квартале
Как работает система
Отправляет только то,
что нужно пациенту в данный момент
— акционные предложения только на актуальные для пациента процедуры
— приглашает повторно только тех пациентов, кто не был больше 1 месяца
— другие ум ные сценарии без спама
i
Выстраивает персональную
коммуникацию с каждым
пациентом
— поздравления с днем рождения
— напоминания о предстоящем визите
— памятки по уходу после процедур
— приглашения на повторные процедуры для поддержания результата
i
Забота 2.0 интегрируется
с вашей МИС
например, с YCLIENTS, Инфоклиникой или другими
i
Забота 2.0 автоматически взаимодействует с пациентами
на основании истории посещений, этапа плана лечения!
Реактивация «спящих» клиентов без навязчивых рассылок
Что мешает возвращать клиентов
База «спящих» пациентов = потерянная прибыль
Простые напоминания не работают — игнорируют или раздражаются
Что мы предлагаем
Автоматическая воронка реактивации — с учётом истории посещений
Персональные офферы: скидки, спецуслуги, выгодные предложения
Умные сценарии без спама — вовлекают, а не надоедают
Прием
Запись
Активация
Персональные офферы
Спящие пациенты
Живые сценарии, без спама
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Примеры сценариев
коммуникации с пациентами
Помогает в повышении доходимости пациентов на прием
Множество возможностей сервиса Забота 2.0
Все сценарии и касания
пациентов автоматизируются
Коммуникация с пациентами на основании медицинской истории и кодов услуг
+
Средний рост ключевых показателей после внедрения сервиса Забота 2.0
+23,1%
в первый год работы!
+10,7%
+15,3%
+16,4%
Рост выручки
Рост среднего чека
Количество посещений
Конверсия в повторный визит
+20,5%
+9,7%
+22,1%
Рост кол-ва позитивных отзывов
Возврат «спящей базы» пациентов
Экономия рабочего времени
администраторов
Только за 2024 год мы помогли
клиникам дополнительно заработать
более 3,3 млрд. рублей!
Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию
Мы поможем во всем разобраться!
Каждого клиента ведет профессиональный медицинский маркетолог, мотивация которого напрямую завязана на результатах его клиник. Он поможет
Контролировать финансовые результаты которые приносит Забота 2.0
Настроить систему под ваши задачи
Рекомендовать и внедрять новые сценарии из нашей лаборатории
Контролировать полноту использования продукта
+
Обслуживаем крупные сети
и небольшие клиники по всей России
Нам доверяют
Надежно защищает ваши данные
Являемся оператором персональных данных под регистрационным номером: 77−17−5 444
Интеграция с более чем 80% МИС
Поддерживает
WhatsApp
Наши штатные специалисты возьмут на себя интеграцию с YCLIENTS, Инфоклиникой или другой из 24 поддерживаемых МИС
Поддерживаем как белую, так и серую интеграцию с WhatsАpp
Не спамит пациентам
Только точечные отправки важной для пациента информации
Конверсионные сообщения
Самые конверсионные сценарии проверенные на более, чем 3000 клиник
Лаборатория сценариев
Спциальный отдел в котором разрабатываються и тестируются новые сценарии
Преимущества Забота 2.0
Автоворонки для медицины
Первые и единсвенные автоворонки для продажи дрогих услуг и комплекстных планов лечения
Кейсы
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
8 642
База пациентов
08.2023
Дата запуска Забота 2.0
Общие результаты за 5 месяцев
1 372 550 ₽
Дополнительный доход:
×4,3
ROI:
71 ч.
Сэкономлено времени администраторов:
810 630 ₽
Доход только за ноябрь 2023:
15 700
Отправлено сообщений:
Кейс 1
15 959 ₽
Средний чек возвращённого пациента:
225
Вернули пациентов из «спящей базы»:
125 600 ₽
Экономия на WhatsApp-рассылках:
Расходы:
322 168 ₽
Задачи внедрения Забота 2.0
Повышение лояльности и качества сервиса
Рост выручки за счет возвращаемости
Информирование о записях, акциях и событиях
Разгрузка администраторов
Получение обратной связи
Удержание первичных и повторных пациентов
Автоматизация общения с клиентами
Акции и сценарии
Выручка: 628 430 ₽
Средний доход на пациента: 19 043 ₽
Пришло по приглашениям: 33 чел.
«Черная пятница» (14 дней)
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
Выручка: 339 920 ₽
Средний доход на пациента: 21 246 ₽
Пришло по приглашениям: 16 чел.
Лазерное омоложение 4D на FOTONA
Выручка: 228 750 ₽
Средний доход на пациента: 7 625 ₽
Пришло по приглашениям: 30 чел.
Чистка лица
Москва
Город
население 13,1 млн чел.
i
Как клиника косметологии в Самаре заработала +4,4 млн ₽ и вернула 488 пациентов с помощью Забота 2.0
12 168
База пациентов
07.2022
Дата запуска Забота 2.0
Общие результаты за 21 месяц
4 445 270 ₽
Дополнительный доход:
×7,8
Кейс 2
ROI:
744 ч.
Сэкономлено времени администраторов:
324 749 ₽
Доход только за март 2024:
105 685
Отправлено сообщений:
9 109 ₽
Средний чек возвращённого пациента:
488
Вернули пациентов из «спящей базы»:
792 637 ₽
Экономия на WhatsApp-рассылках:
Расходы:
569 500 ₽
Задачи внедрения Забота 2.0
Удержание текущих и возврат «спящих» пациентов
Снятие нагрузки с администраторов
Рост дохода через повторные визиты
Повышение удовлетворённости пациентов и количества положительных отзывов
Автоматизация общения с клиентами
Акции и сценарии
Выручка: 742 169 ₽
Средний доход на пациента: 12 796 ₽
Пришло по приглашениям: 58 чел.
Приглашение на ботулинотерапию (через 6 мес.)
Выручка: 352 642 ₽
Средний доход на пациента: 10 372 ₽
Пришло по приглашениям: 34 чел.
Акция «SMAS-лифтинг»
Выручка: 188 056 ₽
Средний доход на пациента: 10 447 ₽
Пришло по приглашениям: 18 чел.
Акция «ТЕЛО–ЛИЦО–ВОЛОСЫ»
Самара
Город
население 1,17 млн чел.
i
Конверсия из сообщений: 14%
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
Как клиника косметологии в Новосибирске вернула 1 069 пациентов и заработала +8 млн ₽ с помощью Забота 2.0
12 168
База пациентов
07.2022
Дата запуска Забота 2.0
Общие результаты
8 038 734 ₽
Дополнительный доход:
Кейс 3
408 367 ч.
Сэкономлено времени администраторов:
122 224
Отправлено сообщений:
10 605 ₽
Средний чек возвращённого пациента:
1 069
Вернули пациентов из «спящей базы»:
916 680 ₽
Экономия на WhatsApp-рассылках:
Задачи внедрения Забота 2.0
Снятие нагрузки с администраторов
Информирование о ежемесячных акциях
Удержание клиентов и рост прибыли
Повышение удовлетворённости пациентов
Автоматизация общения с клиентами
Акции и сценарии
Выручка: 210 920 ₽
Средний доход на пациента: 5 144 ₽
Пришло по приглашениям: 41 чел.
Поддерживающая процедура лазерной эпиляции (42 дня)
Выручка: 245 550 ₽
Средний доход на пациента: 6 138 ₽
Пришло по приглашениям: 40 чел.
Поздравление с днём рождения
Выручка: 513 423 ₽
Средний доход на пациента: 10 268 ₽
Пришло по приглашениям: 50 чел.
Ботулинотерапия (через 6 месяцев)
Новосибирск
Город
Население 1,63 млн чел.
i
Конверсия из сообщений: 16%
Конверсия из сообщений: 13%
Как клиника лазерной и эстетической косметологии в Москве вернула пациентов и заработала +1,37 млн ₽ с помощью Забота 2.0
Выручка: 332 290 ₽
Средний доход на пациента: 7 911 ₽
Пришло по приглашениям: 42 чел.
Акция «SmoothGlo» (пациенты 30+)
Выручка: 606 285 ₽
Средний доход на пациента: 7 393 ₽
Конверсия из сообщений: 5%
Пришло по приглашениям: 82 чел.
Акция «День рождения клиники»
Видеоотзывы
Руководитель клиники эстетической медицины и академии медицинской косметологии Elixir Estate Светлана Романова
Самара
Сервис «Забота» помог нашей клинике значительно повысить эффективность: автоматизировались рассылки и напоминания,что освободило время врачей и усилило доверие пациентов. Всего за два месяца мы вернули 118 «спящих» клиентов со средним чеком 9,5 тыс. рублей, что оказалось намного дешевле, чем привлечение новых. Рассылки не только напоминают о процедурах, но и усиливают рекомендации врачей, благодаря чему пациенты чаще возвращаются. Это инструмент, который реально окупается и укрепляет лояльность.
Маркетолог клиники эстетической медицины и академии медицинской косметологии Elixir Estate, Анастасия Караваева
Самара
«Забота» делает работу с клиентской базой удобной и прибыльной: можно сегментировать аудиторию, подбирать индивидуальные предложения, тестировать их и сразу видеть отклик в цифрах. Для нашей клиники это оказалось эффективнее и дешевле, чем привлечение новых клиентов через рекламу, а также позволило активировать спящую базу из более чем  10 000 контактов. Сервис помогает не только экономить на маркетинге, но и напрямую увеличивать прибыль за счёт возвращения пациентов.
Часто задаваемые вопросы
Забота 2.0 интегрируется с вашей МИС (медицинской информационной системой), анализирует пациентов по самым важным параметрам и на основании полученных данных выстраивает персонализированную коммуникацию с каждым пациентом, используя более 270 авторских сценариев, разработанных в нашей компании.
Запишитесь на демонстрацию
ООО «Медицина»
ИНН: 7721479230
Является оператором персональных данных
под регистрационным номером: 77-17-005444
Забота 2.0 — будущее уже сегодня!
Оставьте заявку на бесплатную презентацию сервиса. За 40 минут подберем инструменты, которые сработают именно в вашей клинике. Telegram-бот Забота. Reputation для автоматического сбора отзывов — в подарок.
Телефон
Почта
info@zabota.tech
8 800 555-38-62