Оставьте заявку
С этими проблемами столкнулись 10 из 10 клиник
хаос и нестабильность в коммуникациях
Непонятно, какие номера работают, какие — в бане. Невозможно планировать рассылки и напоминания. Доверие пациентов падает
время уходит на самостоятельные настройки
Вы не IT-специалисты. Попытки настроить CPM-системы (AmoCRM, Bitrix24) через WazzUp или Green API отнимают часы рабочего времени
номер заблокирован, пациенты не получают сообщения, продажи останавливаются
Вы теряете записи и деньги, пока в панике ищете решение. Поддержка мессенджера не отвечает, а разблокировка — это лотерея
Работайте спокойно, пока мы заботимся о связи с пациентами
наша многоуровневая защита от блокировок
SMS и Email: проверенная классика для 100% гарантии важных уведомлений
дополнительные мессенджеры для коммуникации Telegram и MAX — высокая доставляемость, богатый функционал для коммуникаций
прогрев номеров WhatsApp, уникальность текстов сообщений, интервальные отправки, чтобы избежать блокировки
сообщения, мотивирующие пациента ответить или отказаться от рассылки, а не отправлять в спам
замена ссылок на кнопки и цифры, чтобы снизить риск заблокированных сообщений
множество номеров для работы в WhatsApp, чтобы не зависеть от одного
официальный доступ к WhatsApp Business API (WABA)
мы не просто подключаем мессенджеры. Мы выстраиваем для вас отказоустойчивую систему
Почему самостоятельная настройка ведет к проблемам, а наше решение — к стабильности
Ответственность при блокировке
Поддержка
Защита от блокировок
Простота
Альтернативные каналы
самостоятельно (AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Вы сами решаете проблему, тратите время и нервы
решение «Забота 2.0»
Наша служба поддержки и медмаркетологи решают проблему с вами
самостоятельно (AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Практически отсутствует, долгие ответы
решение «Забота 2.0»
Персональный менеджер и быстрая техподдержка с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
самостоятельно (AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Отсутствует, вы в «серой» зоне
решение «Забота 2.0»
Комплексная методология: WABA, пулы номеров, «прогрев»
самостоятельно (AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Сложные настройки, требуются IT-знания
решение «Забота 2.0»
«Под ключ». Вы работаете в готовой системе
самостоятельно (AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Нужно настраивать отдельно
решение «Забота 2.0»
WhatsApp, Telegram, MAX, SMS, Email уже подключены и готовы к работе
ответственность при блокировке
самостоятельно
(AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Вы сами решаете проблему, тратите время и нервы
решение «Забота 2.0»
Наша служба поддержки и медмаркетологи решают проблему с вами
поддержка
самостоятельно
(AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Практически отсутствует, долгие ответы
решение «Забота 2.0»
Персональный менеджер и техподдержка с 5:00 до 22:00 — без выходных и праздников
защита от блокировок
самостоятельно
(AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Отсутствует, вы в «серой» зоне
решение «Забота 2.0»
Комплексная методология: WABA, пулы номеров, «прогрев»
простота
самостоятельно
(AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Сложные настройки, требуются IT знания
решение «Забота 2.0»
«Под ключ». Вы работаете в готовой системе
альтернативные каналы
самостоятельно
(AmoCRM/Bitrix24 + WazzUp/GreenAPI)
Отсутствует, вы в «серой» зоне
решение «Забота 2.0»
Комплексная методология: WABA, пулы номеров, «прогрев»
Оставьте заявку на бесплатную демонстрацию
Аудит вашей базы пациентов
Что делаем
Анализируем сегменты — новые, «спящие», VIP, пациенты на коррекцию
Как помогаем
Выявляем точки роста и направления, приносящие прибыль
Результат
Сразу видно, где клиника теряет выручку
Настройка готовых сценариев под вашу специфику
Что делаем
Адаптируем готовые тексты и рассылки под процедуры и сезонность
Как помогаем
Подстраиваем шаблоны под услуги (ботокс, SMAS-лифтинг и др.) и акции
Результат
Сценарии начинают приносить доход в течение первого месяца
Контроль эффективности и оптимизация
Что делаем
Ежемесячно анализируем отчёты по возвратам и выручке
Как помогаем
Корректируем сценарии и предложения для роста ROI
Результат
Стабильный рост дохода и прозрачная аналитика для руководителя
Консультации и обучение администраторов
Что делаем
Обучаем коммуникации с пациентами и работе с отзывами
Как помогаем
Усиливаем лояльность и предотвращаем негатив
Результат
Администраторы становятся частью маркетинговой команды
Персональное сопровождение
Что делаем
За каждой клиникой закрепляется свой маркетолог, который знает её специфику
Как помогаем
Быстро реагируем на изменения, подсказываем решения, разбираем реальные кейсы
Результат
Клиника чувствует поддержку и уверенность, что маркетинг работает под её цели
мы на связи с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
50+ живых экспертов, а не роботов в поддержке
которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире мессенджеров и сценариев
50+
экспертов
экспертов
Запись, перенос записи, отмена напрямую из сообщений, реактивация после отмены записи, поздравления с днём рождения, опросы самочувствия, обратная связь от врача
Персональные сценарии, которые работают за вас 24/7. Чем помогут вашей клинике?
Учитывает диагноз, дату последнего визита, частоту визитов, законченные планы лечения, интерес к акциям
Прозрачная отчетность по каждому сценарию
Предлагает релевантные услуги: профгигиена, контрольный приём, диагностика
Автоматически приглашает пациентов в удобных каналах: WhatsApp, СМС, Telegram, MAX
Множество возможностей сервиса Забота 2.0
Работа с базой и персонализация
Сегментация пациентов по истории визитов
персональный маркетолог для базы
Сценарии для «спящих» пациентов
Квиз-формы и опросы самочувствия
Анкетирование и сбор обратной связи
Анализ поведения и предпочтений пациентов
автоматизация
Автоворонки для возвращения пациентов
Пуш-уведомления и напоминания
Акции и персональные предложения по истории визитов
Автоматическая реактивация после отмены записи
Активный маршрут до клиники для пациентов
Минимизация участия администраторов
Продажи и бренд
Лендинги и промо-страницы клиники
Виджет на сайт для записи и акций
Приглашения на профосмотры и услуги
Презентация врачей и клиники
Контент для соцсетей и видеопрезентации
Имиджевые и персональные офферы
коммуникации
Интерактивные сообщения и уведомления
Поздравления с праздниками
Подтверждение приёмов и перенос визитов
Информирование о записи и акциях
интеграция с WhatsApp, Telegram, SMS
Забота.Чат для быстрого общения с пациентами
Отзывы и репутация
Генерация положительных отзывов
Виджет на сайт для публикации отзывов
Виджет на сайт для постинга отзывов
Автоматическая публикация в соцсетях
Аналитика обратной связи
Повышение доверия и лояльности пациентов
Аналитика и контроль
Умные чат-боты для взаимодействия
Статистика по акциям, визитам и приёмам
Анализ эффективности маркетинговых активностей
Контроль выполнения планов лечения
метрики среднего чека, LTV и повторных визитов
Аналитика по врачам и эффективности работы
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
до внедрения
после внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
Только за 2025 год мы помогли клиникам дополнительно заработать более 3,3 млрд рублей
обслуживаем крупные сети и небольшие клиники по всей России
Нам доверяют
10 лет
опыта
3000+
клиентов
124+
сотрудников
Первая реабилитационная клиника в Хамовниках
Москва
база пациентов
22 000
+6,9 млн ₽ дополнительного дохода для «Первой клиники реабилитации в Хамовниках»
общие результаты после внедрения
повышение рейтинга в визит
+15%
средний чек пациента
111 750 ₽
всего заработано
6 891 255 ₽
чек-ап «Здоровое Сердце»
Доход
1 949 477 ₽
средний чек на пациента
20 097 ₽
общие результаты после внедрения
поздравления с Днем рождения
Доход
3 183 660 ₽
средний чек на пациента
17 024 ₽
общие результаты после внедрения
повышение рейтинга в визит
+15%
средний чек пациента
111 750 ₽
всего заработано
6 891 255 ₽
чек-ап «Здоровое Сердце»
Доход
1 949 477 ₽
средний чек на пациента
20 097 ₽
поздравления с Днем рождения
Доход
3 183 660 ₽
средний чек на пациента
17 024 ₽
работа с репутацией
Анкетирование новых пациентов: 6 вопросов по качеству приема
NPS после третьего визита: предложение оставить отзыв на отзовиках при оценке 9−10
общие результаты после внедрения
экономия на WhatApp-рассылках
4 050 000 ₽
дополнительный доход
10 046 030 ₽
рейтинг клиники
4,9/5.0
сообщений отправлено
538 700
конверсия в ответ
24%
ответов получено
129 288
сэкономлено времени администраторам
7 327 ч
средний чек возвращенного пациента
4 287
вернули пациентов из «спящей базы»
2 405
акции и сценарии
приглашение «Чек-ап спортсмен»
пришло по приглашениям
869
средний чек на пациента
3 945 ₽
выручка
3 428 294 ₽
приглашение после отмены визита
пришло по приглашениям
140
средний чек на пациента
4 098 ₽
выручка
573 750 ₽
приглашение на годовой чек-ап
пришло по приглашениям
395
средний чек на пациента
4 912 ₽
выручка
1 940 600 ₽
приглашение на контрольный осмотр
пришло по приглашениям
226
средний чек на пациента
3 329 ₽
выручка
752 458 ₽
центр эстетической стоматологии «Реформа»
Белгород
Система «Забота» освободила администраторов от рутины: оповещения, информирование, контроль сервиса. Пациенты приятно удивлены вниманием и ощущают премиальный уровень заботы. Используем сценарии акций, хирургии, гигиены, а также подтверждение приёма через WhatsApp.
Видеоотзывы
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Запишитесь на бесплатную консультацию