Аудит базы пациентов

Аудит базы пациентов:
рассчитаем, на сколько потенциально может вырасти выручка

Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация

Автоворонки для роста выручки с базы пациентов

Надежная защита данных

Бесплатный аудит покажет, сколько, потенциально, можно вернуть в кассу — за счёт активации «спящих», повышения среднего чека и усиления повторных визитов

Получить аудит и рост выручки

Спящие пациенты = потерянная прибыль

Что происходит с пациентами после первого визита? Обычно — ничего

Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек

Цифры доходимости без системы Забота

Вернулся на профилактику

12

-95%

239

Выполнил план лечения

519

Пришёл на повторный приём

-3%

-54%

-37%

535

Записался на повторный приём

-15%

850

Пришёл на первичный приём

1000

Записался на приём

Забота 2.0 не просто напоминает — она возвращает, сегментирует и активирует, превращая архив в деньги

Хочу активировать «спящих»

Что даёт аудит базы

Мы найдём деньги в вашей базе — и покажем, как их забрать

Покажем средние показатели по рынку и сравним с вашими

Какой прирост выручки потенциально возможен в вашей клинике

Рассчитаем средний чек каждого этапа воронки

Посмотрим насколько эффективно вы работаете с промоакциями

Какая доля пациентов выполнила план лечения

Какая доля пациентов с вами остается на связи и регулярно проходит профилактические осмотры

Рассчитаем возвращаемость пациентов

Определим конверсию в запись и приходы первичных пациентов

Записаться на аудит базы

Кейс

Клиника «Денталис»

Троицк

Средний доход от возвращенного пациента

19 215 ₽

3%

Конверсия в визиты

Пришло по приглашению

2%

Конверсия в онлайн ответ

Получено онлайн ответов

221

Отправлено приглашений

12 172

407

Доход за 13 месяцев

7 820 477 ₽

06.2021 — 06.2022

Период сотрудниества

Наладили работу с базой и внедрили приглашения на профессиональную гигиену

Забота 2.0 превратила архив в живые деньги — +7 820 477 ₽ за 13 месяцев в кассе без увеличения рекламного бюджета

Видео-отзывы

Центр эстетической стоматологии «Реформа»

Белгород

Система «Забота» освободила администраторов от рутины: оповещения, информирование, контроль сервиса. Пациенты приятно удивлены вниманием и ощущают премиальный уровень заботы. Используем сценарии акций, хирургии, гигиены, а также подтверждение приёма через WhatsApp.

Стоматологическая клиника «Атмосфера»

Рязань

С «Заботой» с открытия в 2021 году. Помогает глубже работать с базой, доводить лечение до конца, увеличивать средний чек и LTV. Используем имплантацию, NPS, поздравления и кастомные рассылки.

Центр имплантации зубов «Super Smile»

Санкт-Петербург

Работаем с «Заботой» уже более 7 лет. Используем напоминания, визитки докторов, обратную связь, поздравления с бонусами и возврат на чекапы. Пациенты это ценят.