Оставьте заявку
Попробуйте сейчас, никаких обязательств
1 месяц Забота 2.0 бесплатно*
АКЦИЯ ДО 31 МАРТА
увеличим выручку, вернём пациентов и автоматизируем процессы — подключение без затрат
*Только для новых клиентов Cloud-версии Забота 2.0 до 31 марта, внедрение 1 рубль. 2-й месяц на основании тарифов. Только для МИС: IDENT, ИНФОДЕНТ / ИНФОКЛИНИКА, D4W, DENTAL PRO / STOMPRO, SQNS, YCLIENTS, RENOVATIO, 1С БИТ, STOMX
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
до внедрения
после внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
Забота 2.0 — автоматический конвейер возврата «потерянных» пациентов
чем поможет вашей клинике?
Автоматически приглашает пациентов в удобных каналах: WhatsApp, СМС, Telegram, MAX
Учитывает диагноз, дату последнего визита, частоту визитов, законченные планы лечения, интерес к акциям
Прозрачная отчетность по каждому сценарию
Запись, перенос записи, отмена напрямую из сообщений, реактивация после отмены записи, поздравления с днём рождения, опросы самочувствия, обратная связь от врача
Предлагает релевантные услуги: профгигиена, контрольный приём, диагностика
умные автоворонки Забота 2.0 будят базу и приводят пациентов обратно в клинику — без звонков и лишней работы
Спящие пациенты = потерянная прибыль
Страх «спама» у клиента
Нет повода вернуться
Пациенты давно не приходят
Нет времени «дожимать»
результат:
Автоворонка без участия
администраторов
администраторов
Автоворонка без участия администраторов
Список готов за 3 сек
результат:
боль владельца:
боль владельца:
боль владельца:
действие Забота 2.0:
Smart-сценарии
и лайтовые касания
и лайтовые касания
Smart-сценарии и лайтовые касания
До 3 цепочек/день
Отписки < 2%
действие Забота 2.0:
Действие Забота 2.0:
результат:
результат:
боль владельца:
действие Забота 2.0:
действие Забота 2.0:
Персональные офферы по истории
Персональные офферы по истории
Конверсия выше на 31%
результат:
действие Забота 2.0:
AI‑поиск тех, кто не был >6 мес
AI‑поиск тех, кто не был >6 мес
Список готов
за 3 секунды
за 3 секунды
Список готов за 3 секунды
Реактивация «спящих» клиентов без навязчивых рассылок
простые напоминания не работают — игнорируют или раздражаются
база «спящих» пациентов = потерянная прибыль
что мешает возвращать клиентов
что мы предлагаем
автоматическая воронка реактивации — с учётом истории посещений
персональные офферы: скидки, спецуслуги, выгодные предложения
умные сценарии без спама — вовлекают, а не надоедают
Как работает система
Прогрев пациентов перед визитом
Забота 2.0 отправляет пациенту короткие, понятные и полезные сообщения до визита, чтобы:
Напомнить о времени и месте приёма
Проинформировать о действующих акциях и рассрочках
Объяснить, зачем важен визит (и последствия пропуска)
Выслать рекомендации для подготовки к приёму или процедуре
Провести видеообзор клиники и познакомить с врачом (видеовизитки)
Снять тревожность и повысить доверие к клинике
Показать интерактивный маршрут до клиники
приход
напоминание
объяснение процедуры и знакомство с врачом
сообщение с ценностью
запись
Персонализированные автоворонки для продаж планов лечения
Дожимают пациентов до покупки полного плана лечения — мягко и без давления
Напоминают о повторных визитах, повышая выручку и удержание
Предлагают дополнительные услуги (чистка, имплантация, эстетика) в нужный момент
Дожимают пациентов до покупки полного плана лечения — мягко и без давления
Напоминают о повторных визитах, повышая выручку и удержание
Предлагают дополнительные услуги (чистка, имплантация, эстетика) в нужный момент
Персонализированные автоворонки для продаж планов лечения
каждый контакт работает на рост среднего чека: от первой консультации до финального визита
консультация
автоматическая серия сообщений
запись на лечение
апгрейд плана
приход
Клиника «Дентал Бутик»
Москва
Период сотрудничества
08.2021 – 04.2022
Доход за 8 месяцев
3,6 млн ₽
Рост отзывов
+50%
приглашения на гигиену
Доход
2 394 412 ₽
Кол-во пациент
81
приглашения на гигиену
Доход
608 272 ₽
Кол-во пациент
213
напоминания за 1 день
Сообщения
2 369
Приемов
1 580
Конверсия
67%
поздравления с Днем рождения
Доход
2 596
Пол пациента
Женский
Кол-во пациент
16
Доход
132
Пол пациента
Мужской
Кол-во пациент
11
NPS
Отправленные сообщения
2 596
Онлайн-ответы
684
Конверсия
26,39%
Яндекс-отзывы
132
Zoon-отзывы
32
2GIS-отзывы
77
Клиника Доктора Федосеева
Тольятти
Период сотрудничества
12.2022 – 11.2023
Доход за 8 месяцев
1 299 838 ₽
Рост отзывов
359 000 ₽
воронка по имплантации
Цель: автоматизация общения, повышение лояльности, рост выручки
84 пациента возвращены после удаления зубов на имплантацию
общие показатели
Упрощение работы администраторов
Улучшение сервиса через опросы и информационные письма
дополнительные действия команды Забота 2.0
Запуск дополнительных акций
Настройка и правка воронки для повышения показателей
Анализ базы
Клиника «Дентал Бутик»
Москва
Период сотрудничества
08.2021 – 04.2022
Доход за 8 месяцев
3,6 млн ₽
Рост отзывов
+50%
приглашения на гигиену
Доход
2 394 412 ₽
Кол-во пациент
81
приглашения на гигиену
Доход
608 272 ₽
Кол-во пациент
213
напоминания за 1 день
Сообщения
2 369
Приемов
1 580
Конверсия
67%
поздравления с Днем рождения
Доход
2 596
Пол пациента
Женский
Кол-во пациент
16
Доход
132
Пол пациента
Мужской
Кол-во пациент
11
NPS
Отправленные сообщения
2 596
Онлайн-ответы
684
Конверсия
26,39%
Яндекс-отзывы
132
Zoon-отзывы
32
2GIS-отзывы
77
Клиника «Джованни»
Уфа
Период сотрудничества
08.2021 – 04.2022
Доход
3,6 млн ₽
общие показатели
общее число приёмов
+15%
(до 4 052)
экономия времени колл-центра ежемесячно
45ч
(ежемесячно)
повышение рейтинга
с 4,1 до 4,5
число отзывов на Яндекс.Картах/Бизнесе
+20%
поздравления с Днем рождения
Доход
1 049 331,50 ₽
Кол-во пациент
95
приглашение на чек-ап
Доход
1 702 971 ₽
Кол-во пациент
84
О нас говорят
лаборатория медицинских маркетологов
270+ готовых сценариев — проверенных на 3000+ клиниках
глубокая аналитика — выявляем скрытые проблемы и точки роста
постоянное тестирование гипотез — только работающие решения
обучение и поддержка
бесплатное обучение ваших сотрудников
персональный менеджер — помощь во внедрении
готовые шаблоны и инструкции — легко начать
все каналы коммуникации в одном месте
SMS, интеграция с EDNA
WhatsApp, Telegram, MAX, VK, WABA (WhatsApp Business)
детализированная отчетность по ключевым метрикам
динамика дополнительного дохода с Забота 2.0
детальная статистика: средний чек, LTV, памятки и опросы, первичные пациенты, повторные пациенты
анализ маркетинговых активностей: приглашения, акции, NPS и анкетирование
#1
интеграция систем
Мы поможем вам легко связать МИС с Забота 2.0
#2
проверка данных
Проводим проверку, точность и актуальность всех данных перед началом эксплуатации системы
#3
обучение сотрудников
Наше обучение позволит вашей команде быстро освоить все возможности Забота 2.0
#4
запуск сценариев
Запуск предустановленных или пользовательских сценариев для роста выручки
#1
интеграция систем
Мы поможем вам легко связать МИС с Забота 2.0
#2
проверка данных
Проводим проверку, точность и актуальность всех данных перед началом эксплуатации системы
#3
обучение сотрудников
Наше обучение позволит вашей команде быстро освоить все возможности Забота 2.0
#4
запуск сценариев
Запуск предустановленных или пользовательских сценариев для роста выручки
Быстрый старт. Подключение без затрат на старте
Попробовать сейчас
Попробовать сейчас
