10 «заповедей» успеха в управлении клиникой
От Анны Шкроб, основателя и руководителя медицинского холдинга «Исида»
Что вы узнаете из вебинара
Польза
Как распределить функции между сотрудниками и правильно ставить цели
Как набрать людей в команду вашей мечты
Почему вашей клинике нужна самоуправляющаяся команда
Узнаете, как получать удовольствие от работы и не выгорать
+
+
+
+
Получить запись вебинара!
Спикер
Анна Шкроб
Врач стоматолог-ортодонт, ортопед, гнатолог, к.м.н. Основатель и руководитель медицинского холдинга «Исида»
Главврач детской стоматологии «Королевство зубной щетки» и диагностического центра 3D- ортодонтии
Анна Шкроб
Эксперт НИМЭ. Сооснователь Всесоюзного Стоматологического СРО «Лига»
Официальный лектор немецкой кампании «Dexis» («KAVO»)
Руководитель клинической базы кафедры ортодонтии ФУВ МОНИКИ
«Я создаю порядок и структуру во всем, что меня окружает, и наполняю этот порядок душой. Если вы бизнесмен и вам надоело, что со всеми вопросами все идут к вам, сотрудники не берут на себя ответственность, ваши распоряжения теряются по пути их исполнения, я могу показать вам, что нужно сделать, чтобы тратить минимум времени на управление бизнесом»
Цитата
Анна Шкроб
Кому будет полезен вебинар
Управленцам
в сфере медицины
в сфере медицины
Руководителям и главным врачам клиники
Собственникам
медицинских центров
медицинских центров
HR-специалистам
клиник
клиник
+
+
+
+
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
📚 Вебинары
📋 Чек-листы
💡 Советы экспертов
🛠 Полезные сервисы
📢 Анонсы мероприятий
Для получения материалов сейчас вы будете перенаправлены в наш бот — помощник руководителя клиники!
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
Что теряет клиника без автоматизации?
Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек
Вернулся на профилактику
-95%
Выполнил план лечения
-54%
Пришёл на повторный приём
-3%
Записался на повторный приём
-37%
Без автоматизации клиники теряют пациентов и прибыль каждый день
Записался на приём
Пришёл на первичный приём
-15%
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
До внедрения
После внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
Результаты, которые получают клиники с Заботой 2.0
Как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизма
Автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
Интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
Результат
+500 000 ₽/мес при среднем чеке 5000 ₽ (если доходимость растёт с 85% до 95%).
Полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
Как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
Проблема
Только 46% пациентов завершают лечение → потеря 54% выручки
Возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
Как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
Результат
Клиника «Medical Star» — +1,3 млн ₽ сумма оплат с 1 акции
Запишитесь на демонстрацию
Получить запись вебинара!
Забота.Cloud
Сервис, который необходим каждой клинике. Поможет повысить доходимость и возвращаемость пациентов
Забота 2.0 Базовый модуль
Поможет выстроить системную, автоматизированную работу с базой пациентов, сэкономит бюджет на привлечении первичных пациентов
Соберет все отзывы с популярных площадок и поможет ответить с помощью искусственного интеллекта GhatGPT
Забота.Reputation
Скачать запись вебинара