Top.Mail.Ru
Оставьте заявку
10 «заповедей» успеха в управлении клиникой
От Анны Шкроб, основателя и руководителя медицинского холдинга «Исида»
Что вы узнаете из вебинара
Польза
Как распределить функции между сотрудниками и правильно ставить цели
Как набрать людей в команду вашей мечты
Почему вашей клинике нужна самоуправляющаяся команда
Узнаете, как получать удовольствие от работы и не выгорать
+
+
+
+
Получить запись вебинара!
Спикер
Анна Шкроб
Врач стоматолог-ортодонт, ортопед, гнатолог, к.м.н. Основатель и руководитель медицинского холдинга «Исида»
Главврач детской стоматологии «Королевство зубной щетки» и диагностического центра 3D- ортодонтии
Анна Шкроб
Эксперт НИМЭ. Сооснователь Всесоюзного Стоматологического СРО «Лига»
Официальный лектор немецкой кампании «Dexis» («KAVO»)
Руководитель клинической базы кафедры ортодонтии ФУВ МОНИКИ
«Я создаю порядок и структуру во всем, что меня окружает, и наполняю этот порядок душой. Если вы бизнесмен и вам надоело, что со всеми вопросами все идут к вам, сотрудники не берут на себя ответственность, ваши распоряжения теряются по пути их исполнения, я могу показать вам, что нужно сделать, чтобы тратить минимум времени на управление бизнесом»
Цитата
Анна Шкроб
Кому будет полезен вебинар
Управленцам
в сфере медицины
Руководителям и главным врачам клиники
Собственникам
медицинских центров
HR-специалистам
клиник
+
+
+
+
Там вы найдёте не только нужные материалы, а ещё много полезной информации для развития своей клиники
📚 Вебинары
📋 Чек-листы
💡 Советы экспертов
🛠 Полезные сервисы
📢 Анонсы мероприятий
Для получения материалов сейчас вы будете перенаправлены в наш бот — помощник руководителя клиники!
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Надежная защита данных
Автоворонки для роста выручки с базы пациентов
Полная синхронизация с вашей МИС и персонализированная коммуникация
Надежная защита данных
Забота 2.0 — умная система для роста клиники
Мы возвращаем «спящих» пациентов, напоминаем о приёмах, работаем с отзывами и повышаем выручку клиники без дополнительной рекламы
Что теряет клиника без автоматизации?
Совместно с НИУ ВШЭ компания Забота 2.0 в 2023 году провела исследование «Потери пациентов клиниками» на основании выборки 2 миллионов человек
Вернулся на профилактику
-95%
Выполнил план лечения
-54%
Пришёл на повторный приём
-3%
Записался на повторный приём
-37%
Без автоматизации клиники теряют пациентов и прибыль каждый день
Записался на приём
Пришёл на первичный приём
-15%
+23,1%
Рост выручки
+9,7%
Возврат «спящей» базы пациентов
+10,7%
Рост среднего чека
+15%
Доходимость до первичного посещения
+16,4%
Возвращаемость пациентов
+54%
Выполнение плана лечения
+ 37%
Рост записей на повторный прием
40%
60%
До внедрения
После внедрения
85%
15%
+23,1%
Рост количества позитивных отзывов
Что получает клиника с Заботой 2.0
умная система отправляет сообщения пациенту — используя до 6 каналов связи
клинике подключается сразу несколько каналов коммуникаций, например: MAX, Telegram и SMS
отправляем сообщения через удобный для пациента канал связи, например MAX
если сообщение не доставлено — мы дублируем его в следующий канал → Telegram-бота. Если и там не дошло до получателя — отправим SMS
чем больше каналов подключено, тем удобней пациентам и надёжней для вас
Не настраивайте 6 разных сервисов — управляйте всеми из одной системы. «Каскадные отправки» уже включены в тариф

Почему наши сообщения доходят до каждого пациента
«Забота 2.0» — это единый пульт для всей коммуникации в 6 каналах: MAX, Telegram, ВКонтакте, SMS, Email, WhatsApp
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
отправка сообщений через Телеграм напрямую  по телефонным номерам
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
Единая панель управления для всех каналов связи. Подключайте все каналы или комбинируйте
преимущество: 80 млн+ пользователей в РФ. Работает там, где другие мессенджеры «не ловят». Можно использовать тот же номер, что и для WhatsApp
работает по принципу WhatsApp
преимущество: для длинных и важных сообщений: результаты анализов, детальные памятки.
преимущество: идеально для напоминаний, акций и быстрых ответов через личные сообщения
преимущество: с нулевым риском блокировки. Пациенты могут записываться и уточнять информацию в 2 клика
настраиваем бота и закрытый канал для админов
отправка сообщений через Телеграм напрямую  по телефонным номерам
преимущество: 100% доставляемость
независимость от интернета и мессенджеров доставляется напрямую через операторов связи
Результаты, которые получают клиники с Заботой 2.0
Как «Забота 2.0» увеличивает доходимость и возвращаемость пациентов
7 ключевых механизма
Автоматические напоминания (SMS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK)
Подтверждение записи в 1 клик (без звонков)
Интерактивная карта и инструкции (снижение «неявок»)
Знакомство с врачом до визита (видеовизитка)
Автоматическая отправка планов лечения
Начисления + бонусы за повторную запись
Приглашения после отмененных визитов
Результат
+500 000 ₽/мес при среднем чеке 5000 ₽ (если доходимость растёт с 85% до 95%).
Полное выполнение планов лечения с Забота 2.0
Как «Забота 2.0» помогает
Интерактивный план лечения в телефоне пациента
Рекомендации после приемов
Опрос после сложных процедур
Мотивационные сообщения
Проблема
Только 46% пациентов завершают лечение → потеря 54% выручки
Возвращение «забытых» пациентов и активация планов лечения
Как «Забота 2.0» помогает
Сегментация базы по более чем 80 параметрам
Рекомендации после приемов
Приглашение на проф. осмотр
Результат
Клиника «Medical Star» — +1,3 млн ₽ сумма оплат с 1 акции
Мы на связи с 5 утра до 22 часов вечера без праздников и выходных
50+ живых экспертов, а не роботов в поддержке
которые без скриптов и GPT помогут разобраться в мире мессенджеров и сценариев
50+
экспертов
Запишитесь на демонстрацию
Получить запись вебинара!
Забота.Cloud
Сервис, который необходим каждой клинике. Поможет повысить доходимость и возвращаемость пациентов
Забота 2.0 Базовый модуль
Поможет выстроить системную, автоматизированную работу с базой пациентов, сэкономит бюджет на привлечении первичных пациентов
Соберет все отзывы с популярных площадок и поможет ответить с помощью искусственного интеллекта GhatGPT
Забота.Reputation